Rekisterinpitäjä

 

AurinkoTeho Oy

Y-tunnus: 3097257-2

Vanha Kaarelantie 33 A, 01610 Vantaa

 

Yhteystiedot:

 

Sähköposti: petri.rinkinen@aurinkotehoa.fi

 

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

 

AurinkoTeho Oy käsittelee ja kerää asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden henkilötietoja tuotteiden ja palveluiden mainontaa, etämyyntiä tai muuta suoramarkkinointia, asiakkaan yhteydenottopyyntöihin vastaamista, toiminnan kehittämistä, asiakastapaamisten sopimista ja ylläpitoa, tarjouksen jättämistä, rahoitussopimuksen ja tilaussopimuksen valmistelua ja täytäntöönpanoa, tilausten toimitusta, laskutusta ja laskujen perintää, asiakastyytyväisyyskyselyjä, asiakassuhteen ylläpitoa, takuukäsittelyä, mielipide- ja markkinatutkimuksia, arvontoja sekä kirjanpitoa varten.

 

AurinkoTeho Oy:n asiakastietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat

 

1. Rekisteröidyn antama suostumus tietojen käsittelyyn, esim. asiakastapaamisten sopimiseksi ja arvontoihin osallistumiseksi

 

 2. Sopimusten täytäntöönpanemiseksi, esim. rahoitussopimus ja tilaussopimus

 

3. Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, esim. puhelimitse tehtävä suoramarkkinointi

 

4. Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, esim. kauppalaki, kuluttajansuojalaki ja kirjanpitolaki sekä muut viranomaisvaatimukset ja -ilmoitukset 

 

Mistä henkilötiedot on saatu?

 

AurinkoTeho Oy kerää asiakastietoja suoraan rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi asiakastapaamisen yhteydessä tai messuilla ja muissa tapahtumissa sekä yrityksen Internet-sivuilla täytettävien lomakkeiden (esim. yhteydenottopyyntö) ja automaattisen kävijäseurannan avulla, tai vaihtoehtoisesti hankkimalla rekisteröityjen yhteystietoja rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneilta, sekä henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavilta viranomaisilta ja yrityksiltä.

 

Tietojen siirto kolmansiin maihin (EU/ETA-alueen ulkopuolelle)

 

AurinkoTeho Oy:n asiakkaiden henkilötietoja käsitellään ja säilytetään pääsääntöisesti EU:n tai ETA:n sisällä. Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta osaa asiakastiedoista saatetaan kuitenkin käsitellä tai säilyttää myös EU:n tai ETA:n ulkopuolella käsiteltäessä henkilötietoja Googlen pilvipalveluiden avulla. Google varmistaa henkilötietojen turvallisen käsittelyn tarvittavin teknisin ja organisatorisin toimenpitein tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Lisätietoja Googlen tietojen käsittelyä ja tietosuojaa koskien löytyy täältä: https://cloud.google.com/security/gdpr/.

 

Henkilötietojen säilytysaika

 

AurinkoTeho Oy:n keräämiä henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin on kussakin tietojenkäsittelyssä tarpeen.

 

Asiakaskokemuksia ei hävitetä, ellei rekisteröity vaadi tietoja poistettavaksi. 

 

Rahoitus- ja toimitussopimuksiin liittyviä tietoja säilytetään lakisääteisen säilytysajan puitteissa, esim. kirjanpidon arkistoissa enintään 10 vuoden ajan. 

 

Tuotteiden takuukäsittelyä varten asennuskohteiden osoitetiedot säilytetään Kuluttajansuojalain vaatimusten mukaisesti tuotteiden takuuaikoja vastaavasti. Takuukäsittelyä varten muut henkilötiedot anonymisoidaan tai tuhotaan asianmukaisesti. 

 

Kuinka suojaamme henkilötietoja

 

Henkilötietoja sisältävät tietojärjestelmät on suojattu ulkopuoliselta ja asiattomalta pääsyltä mm. käyttövaltuuksien ja työroolien määrittelyillä. AurinkoTeho Oy toteuttaa riskien arvioinnin kautta arvioituja rekisteröityjen oikeuksiin ja vapauksiin kohdistuvia, todennäköisyydeltään ja vakavuudeltaan vaihtelevia riskejä vastaavan turvallisuustason varmistamiseksi tarvittavia teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä. 

 

AurinkoTeho Oy:n työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus ja he ovat allekirjoittaneet kirjallisen salassapitositoumuksen.

 

Manuaalinen aineisto (esim. paperit mapeissa) on suojattu fyysiseltä pääsyltä, eikä niihin pääse käsiksi kuin ainoastaan rekisterinpitäjän valtuuttamat henkilöt rekisterinpitäjän luvalla. Sisäisessä ohjeistuksessa kiinnitetään huomiota myös manuaalisten aineistojen minimoimiseen, tietoturvalliseen käsittelyyn ja säilyttämiseen sekä asianmukaiseen hävittämiseen. 

 

Tietotekniset aineistot on suojattu yleisesti hyväksytyin ja kohtuullisin menetelmin, kuten palomuurit, tietoturvajärjestelmät ja vahvat salasanat. Suojattua sähköpostia käytetään erityisesti arkaluonteisten henkilötietojen välittämiseen sähköpostitse. 

 

Evästekäytännöt

 

Käytämme evästeitä (mm. Google Analytics) käyttäjäkokemuksen optimointiin. Voit halutessasi estää evästeet selaimesi asetuksista. 

 

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan laitteellesi tiedon keräämistä ja muistamista varten, mm. verkkosivumme toiminnallisuuden ja käytettävyyden parantamiseksi. Voimme käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita myös tilastollisiin tarkoituksiin.

 

Voit estää evästeiden tallentamisen laitteellesi, rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista. Evästeiden käytön rajoittaminen saattaa vaikuttaa verkkosivun käytettävyyteen.

 

Tämä rekisteriseloste on päivitetty 11.12.2019